Smart and Secure Courier México, S.A. de C.V. conocida comercialmente como “Smart and Secure Courier” (en adelante la “Empresa”, “nosotros”, “nos” y/o “nuestro”) con domicilio en Pasaje Interlomas 12-A, Interior 1, Col. Interlomas, C.P. 52787, Huixquilucan, Estado de México. La presente política de privacidad, así como el aviso de privacidad establece la recolección y procesamiento de datos personales y de cómo las leyes protegen estos datos. Nosotros respetamos la privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaria de Economía (la “Ley”).

Hacemos de su conocimiento que los datos proporcionados a nuestra Empresa, ya sea de manera oral o escrita, a través de cualquier medio, aun los sensibles serán tratados de la siguiente manera:

RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Al utilizar los productos y servicios de la Empresa, nosotros procesamos información sobre usted como usuario del servicio o del producto para permitirle el acceso al servicio y mejorar nuestros productos y servicios. Cuando es necesario, facilitamos información a los proveedores que nos ayudan a prestar este servicio, a otras empresas del grupo y a las autoridades gubernamentales, (sólo si estamos legalmente obligados a ello).

De conformidad con la legislación aplicable sobre protección de datos, y la definición de datos personales establecida en la propia Ley, no vendemos datos personales.

Los datos personales que podrán ser tratados y/o recolectados por nuestra Empresa son los siguientes:

• • Datos de identificación incluyen datos como el nombre, el código postal, la clave única de registro de población, la dirección de correo electrónico, el número de la seguridad social, el número de la credencial para votar u otros identificadores similares.
• • Datos técnicos incluyen datos como la dirección del protocolo de Internet, datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, datos sobre los dispositivos utilizados para acceder al sitio web/servicio, historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a la interacción con un sitio web, aplicación o anuncio de Internet.
• • Datos de uso incluyen datos tales como la forma en que usted utiliza nuestro sitio web o servicio.
• • Datos de geolocalización incluyen datos como la latitud y la longitud de su ubicación.
• • Datos de carácter financiero como: número de cuenta y número “clabe” para efectos de validación de cobros derivados de los servicios prestados.

Los datos antes mencionados son necesarios para la prestación de los servicios de mensajería, entrega y paquetería, incluyendo la gestión de cita y/o visita, así como la facturación de los servicios contratados y adquisición de seguros sobre sus envíos (cuando sea aplicable).

Así mismo sus datos podrán ser tratados, para la aplicación de encuestas de servicio por medio de las cuales nuestra Empresa obtiene información para atender sus inquietudes, comentarios y quejas.

SI NO FACILITA LOS DATOS PERSONALES.

Cuando necesitemos recoger datos personales para prestar este servicio o cuando lo exija la ley, si usted no facilita esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos prestar el servicio o todas sus funciones. En ese caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero se lo notificaremos en ese momento.

SEGURIDAD DE DATOS.

Hacemos de su conocimiento que la Empresa cuenta con los soportes físicos y electrónicos, así como con las medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger y limitar el uso, acceso no autorizado, así como la alteración o divulgación de sus datos personales.

POLÍTICA CON RESPECTO A LOS MENORES DE EDAD.

Nuestro sitio web, redes sociales, productos y servicios no están dirigidos a menores de 16 años y no recogemos datos de niños.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CÓMO EJERCERLOS.

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los derechos de divulgación y limitación de uso; o la revocación del consentimiento, por parte del Titular de los datos podrán efectuarse, en cualquier momento, por escrito en los datos de contacto establecidos en el apartado CONTACTO.

Debiendo señalar domicilio y/o correo electrónico para oír y recibir notificaciones; documento con el que acredita ser el Titular de los datos personales, señalar los datos y derechos precisos objeto de la solicitud.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente política y aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, así como prácticas del mercado. Estas modificaciones se darán a conocer en nuestras oficinas o mediante comunicados que nuestro personal le hará llegar, o bien en esta página de internet o por cualquier otro medio autorizado.

Al no manifestar oposición por escrito, ante la Empresa se entiende que Usted ha leído y comprendido los términos y condiciones señalados en este aviso de privacidad; y expresa su entera conformidad con el tratamiento que hará nuestra Empresa de sus datos personales.

Si Usted no está de acuerdo con los términos señalados en este aviso de privacidad, no proporcione sus datos personales a esta Empresa por ningún medio o en su caso le pedimos iniciar las acciones correspondientes para que nuestra Empresa no realice el tratamiento de sus datos personales, si es que ya contábamos con ellos.

CONTACTO.

Para cualquier duda o aclaración relacionada con el presente aviso de privacidad o la política de privacidad, así como las prácticas de privacidad, o desea hacer uso de sus derechos ARCO, ponemos a su disposición los siguientes datos de contacto: contacto@sscourier.mx así como el domicilio ubicado en Pasaje Interlomas 12-A, Interior 1, Col. Interlomas, C.P. 52787, Huixquilucan, Estado de México,

La fecha de la última actualización: 08/05/2024