Por este medio le informamos que los siguientes términos y condiciones son aplicables y de aceptación automática para quienes reciban el servicio o productos proporcionados por Smart and Secure Courier México, S.A. de C.V. en adelante la “Empresa”, la cual tiene como finalidad prestar servicios de mensajería y demás actividades complementarias.
En el caso de que el receptor o destinatario de los productos o servicios no esté de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de hacer uso de nuestros productos, servicios, así como de nuestros sitios web o páginas de internet. La EMPRESA se reserva el derecho de hacer cualquier modificación a estos términos y condiciones así como a su aviso de privacidad y políticas.
- 1. La EMPRESA se obliga con el CLIENTE a transportar y entregar los documentos y/o paquetes en el domicilio del receptor o destinatario, en el plazo acordado; así mismo está obligado a entregar el paquete en el domicilio del destinatario con un máximo de 3 intentos siempre que se hayan cubierto las tarifas correspondientes y esté al corriente de sus pagos. Para la prestación del servicio, la EMPRESA se reserva el derecho de usar sus propios medios o bien contratarlos con los terceros que considere apropiados para tal efecto.
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2. EL CLIENTE se obliga a:
- a) Declarar bajo protesta de decir verdad el contenido del paquete. La falsedad en la declaración del contenido del paquete es responsabilidad del CLIENTE.
- b) Indicar los datos del remitente y/o del destinatario, constituido de manera enunciativa, más no limitativa por el nombre, domicilio, correo electrónico y número de teléfono.
- c) Al hacer uso del servicio y/o solicitarlo, el CLIENTE, el destinatario y el receptor acepta los términos y condiciones establecidas en el presente.
- 3. La EMPRESA se obliga a prestar los servicios de mensajería y/o paquetería en los términos aquí expuestos.
- 4. La EMPRESA no será responsable en situaciones de caso fortuito o fuerza mayor en términos de la ley correspondiente, no obstante, será responsable sobre actos de negligencia y otras situaciones u omisiones que sean razonablemente previsibles.
- 5. La EMPRESA se reserva el derecho de inspeccionar el envío en cualquier momento, así como permitir a las autoridades correspondientes el llevar a cabo las inspecciones que consideren adecuadas.
- 6. Cualquier reclamación que tenga el CLIENTE, el receptor y/o el destinatario pudiera tener, deberá hacerla en primera instancia a los puntos de contacto establecidos para tales efectos.
- 7. Los productos y servicios así como la tecnología y base de datos usada para desarrollar y cumplir con el objeto del servicio es propiedad exclusiva de la EMPRESA, sus matrices, filiales, participadas y las entidades de su grupo quienes ostentan todos los derechos de propiedad, propiedad intelectual e industrial, secretos comerciales y know-how sobre los productos y servicios, así como de los programas que lo aplican, la tecnología que lo integra, bases de datos y su contenido, metodología, procedimiento, técnica, idea, concepto o cualesquiera otros que puedan desarrollarse en el futuro pasando a estar regulados por los presentes términos y condiciones. Serán propiedad exclusiva de la EMPRESA los datos e información utilizada debido al uso y disfrute de los productos y servicios y toda información, datos, análisis, estadísticas, y productos derivados de estos. El CLIENTE ni los receptores ni los destinatarios del servicio o producto reciben por virtud de los términos y condiciones y/o algún contrato, derecho de propiedad alguno sobre los mismos. Cualquier otro derecho distinto del contemplado en el Contrato se entenderá no cedido. La presente autorización no concede ningún derecho sobre otras versiones, ni sobre mejoras o modificaciones de este, salvo que así se acuerde de forma expresa y por escrito firmado por el representante autorizado de la EMPRESA.
- 8. Las partes se sujetan a la jurisdicción y competencia de las autoridades, tribunales y leyes de la Ciudad de México, para todo lo relacionado a la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, prescindiendo a cualquier otro fuero que se lograra acoplar debido a su domicilio actual o futuro.
- 9. Los presentes se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.